Sistema de Valores a Receber: o que é e como consultar?  

Sabe aquela sensação ótima de encontrar dinheiro inesperadamente enquanto está organizando uma gaveta? 

Se esse tipo de situação é capaz de melhorar sua semana, você vai adorar saber que existe um site capaz de proporcionar algo parecido. É o Sistema de Valores a Receber (SVR), uma plataforma do Banco Central do Brasil que pode te ajudar a recuperar quantias que você nem imaginava que poderia resgatar.  

Se você nunca ouviu falar no SVR antes, não estranhe: ele é relativamente novo mesmo. Na verdade, foi lançado pela primeira vez em 2022, mas desativado pouco tempo depois. Em março de 2023, o sistema retornou com informações atualizadas e algumas novidades que o tornaram ainda mais útil. 

Aqui, vamos te explicar direitinho o que é o Sistema de Valores a Receber, como ele funciona e o que fazer para conferir se você tem algum dinheiro esquecido! 

O que é Sistema de Valores a Receber?  

O Sistema de Valores a Receber, ou SVR, é um serviço virtual criado pelo Banco Central para ajudar os brasileiros a recuperarem valores “abandonados” em financeiras, bancos, cooperativas e outras instituições. Além de permitir a consulta – ou seja, te deixar saber se você tem algum dinheiro a ser resgatado –, o site também viabiliza o resgate dessas quantias. 

Pense, por exemplo, em uma pessoa que tem sua conta-corrente encerrada pelo banco mas ainda tinha algum saldo lá. Agora, é possível receber o valor desse saldo com uma solicitação no SVR. A consulta também pode ser feita com um CNPJ ou com os dados de uma pessoa falecida, então pode ser uma boa conferir o portal caso você tenha uma empresa ou esteja registrado como herdeiro ou inventariante de alguém. 

Como funciona o Sistema de Valores a Receber?  

O Sistema de Valores a Receber é um tipo de compilação de informações relativas a várias instituições financeiras diferentes. Depois que você entra na plataforma – que precisa ser acessada por meio de uma conta gov.br de nível prata ou ouro –, ela te mostra todos os bancos, financeiras e cooperativas que ainda te “devem” algum valor. 

Dentro do próprio portal do SVR, você pode solicitar a devolução das quantias por meio do Pix. Esse é um requisito para o resgate, o que significa que se você não tiver uma chave Pix para fornecer, precisará criar uma ou entrar em contato diretamente com a instituição financeira para combinar outra forma de transferência.  

Vale mencionar que só é possível solicitar pelo Sistema de Valores a Receber a devolução de quantias hospedadas em instituições que assinaram o Termo de Adesão do BC. Se você tiver dinheiro esquecido em alguma empresa que não assinou o termo, pode usar o SVR para conferir o valor, mas o resgate precisa ser feito por meio de contato direto com a instituição. Quando esse é o caso, a própria plataforma avisa o usuário. 

Ah, mais uma coisa: se você quiser ter a certeza de que tem dinheiro para resgatar antes de entrar no sistema, pode utilizar a página de consulta. Nela, é preciso inserir apenas seu CPF ou CNPJ e a data de nascimento ou de criação da empresa, sem necessidade de fazer login. 

Há diferentes tipos de valores a receber? Quais são?  

Embora o dinheiro esquecido em contas-correntes ou poupanças encerradas pelas instituições seja o tipo mais comum de registro no Sistema de Valores a Receber, ele também disponibiliza quantias advindas de outras situações. É o caso dos valores de: 

• Cotas e rateios de quem já participou de cooperativas de crédito; 

• Tarifas cobradas por engano; 
• Parcelas de linhas de crédito cobradas indevidamente; 
• Saldos de contas de registro em corretoras ou distribuidoras; 
• Recursos de grupos de consórcio encerrados; 

Além dessas, quantias de outras naturezas também podem ser resgatadas por meio do SVR – em geral, é qualquer valor que qualquer instituição deve te devolver –. Se você teve um cartão de crédito que foi desativado depois que você já tinha pagado a anuidade, por exemplo, é possível reaver esse pagamento por meio do portal. 

No caso de quem tinha uma conta conjunta que foi encerrada, também é possível conferir se há algum saldo proveniente dela para resgate. Caso o dinheiro já tenha sido retirado por outro titular, o sistema mostra o CPF de quem resgatou e a data da operação. 

Como acessar o Sistema de Valores a Receber?  

Tanto para saber se você tem dinheiro esquecido quanto para solicitar a devolução, você deve entrar no site oficial do Sistema de Valores a Receber, exclusivamente pelo endereço valoresareceber.bcb.gov.br. 

Depois de entrar no site, você pode clicar em “Consulte valores a receber”, caso queira conferir sua situação (descobrir somente se há dinheiro para resgatar). Para saber mais detalhes sobre as quantias e realizar o resgate, basta seguir o passo a passo abaixo: 

• Na página inicial do portal, clique no botão azul que diz “Acesse o Sistema de Valores a Receber”; 

• Aguarde o redirecionamento para a página de login. Caso haja muita gente tentando acessar o portal ao mesmo tempo, pode ser que você precise aguardar alguns minutos na fila virtual. Se for o caso, o sistema vai te mostrar uma previsão de espera; 
• Faça o login com sua conta gov.br, inserindo CPF e senha; 
• Aceite as solicitações de autorização que o sistema vai mostrar; 
• Pronto! Agora você pode navegar entre as abas “Valores a receber”, “Valores já solicitados” e “Valores solicitados em conta conjunta” para conferir as quantias disponíveis e resgatá-las. 

Depois de enviar uma solicitação de devolução, você recebe um número de protocolo e pode emitir um comprovante que atesta que essa solicitação foi realizada. Isso vem a calhar se você estiver pensando em contratar um empréstimo pessoal ou outra linha de crédito, por exemplo, e quiser uma comprovação de que deve receber dinheiro em breve. 

É possível consultar os valores a receber de alguém que já faleceu?  

Na nova versão do Sistema de Valores a Receber, é possível conferir e resgatar valores devidos a pessoas que já faleceram. Para isso, é preciso que você seja representante da pessoa em questão, isto é, herdeiro (legítimo ou testamentário) ou inventariante (judicial ou extrajudicial). 

A devolução é feita por meio da conta do representante: ao acessar o portal com os seus dados, você vai ver que o menu lateral tem uma opção “Valores de Falecidos”, logo abaixo de “Valores a Receber”. Basta clicar ali, aceitar o termo de responsabilidade e seguir as instruções da tela.  

Por determinação do Banco Central, para resgatar os valores de pessoas falecidas, você precisa apresentar uma certidão de óbito, comprovante de situação cadastral do CPF ou outro comprovante feito em cartório ou emitido pelo Poder Judiciário. Além disso, cada instituição financeira tem suas exigências de documentação necessária para realizar o resgate. 

Como não cair em golpes sobre valores esquecidos em bancos?  

Infelizmente, uma novidade boa como a volta do Sistema de Valores a Receber pode provocar a disseminação de alguns tipos de fraude. Para se proteger de possíveis golpes, preste muita atenção nas precauções abaixo. 

Só é possível acessar o Sistema de Valores a Receber por meio do site oficial. Não clique em qualquer outro link enviado para você como se fosse o endereço da plataforma. Aliás, tome cuidado: o BC não entra em contato com ninguém para avisar sobre a existência de dinheiro esquecido. Só quem pode consultar isso é você, por meio do portal do SVR. 

Além disso, tenha em mente que o uso do SVR e a devolução dos valores esquecidos são inteiramente gratuitos. Não aceite a cobrança de tarifas e taxas ou a oferta de “ajuda para realizar o resgate”. A devolução deve ser solicitada por você, por meio do portal, e você não precisa contratar o auxílio de ninguém para isso. 

No mais, vale a precaução de só acessar o SVR em computadores conhecidos e confiáveis. Se possível, evite usar dispositivos compartilhados, aos quais outras pessoas também têm acesso. 

Conclusão  

O Sistema de Valores a Receber está de volta!  

Depois de passar um tempo desativada, essa plataforma digital do Banco Central voltou a permitir que os brasileiros recuperem várias quantias “esquecidas”: dinheiro deixado em contas-correntes fechadas, restituição de taxas indevidas, recursos deixados em cooperativas etc. O retorno também trouxe novidades como a possibilidade de resgatar quantias direcionadas a pessoas que já faleceram. 

Para acessar o portal e saber se você tem dinheiro parado por aí, basta entrar no site oficial do serviço e fazer o login usando sua conta gov.br de nível prata ou ouro. Mas atenção: essa é a única forma de acesso, não existe nenhum outro jeito de resgatar os valores, hein? Nada de sair clicando em links por aí! 

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